Terma & Syarat Penggunaan Platform Royal47 untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terima kasih kerana memilih royal47 sebagai platform hiburan anda. Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform royal47, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami kepada ahli di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun di royal47, mengakses mana-mana bahagian platform kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform royal47 dan hendaklah menghentikan penggunaan dengan segera.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform royal47, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Royal47 tidak membenarkan individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
• Kewarganegaraan / Kediaman: Platform royal47 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat. Individu yang sedang diisytiharkan bankrap tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu atau menggunakan platform royal47.
• Bukan Pekerja Royal47: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menjadi ahli aktif yang bermain di platform royal47 untuk mengelakkan konflik kepentingan.

Royal47 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Ketidakpatuhan terhadap permintaan pengesahan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di royal47. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat e-mel — mesti tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun royal47 anda. Royal47 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang berlaku kerana kecuaian anda dalam melindungi kata laluan.
• Kemaskini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sebarang perubahan pada nombor telefon atau maklumat pembayaran hendaklah dimaklumkan kepada sokongan royal47 dengan segera.
• Pengesahan Akaun: Royal47 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau dalam kes-kes tertentu yang memerlukan pengesahan tambahan.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Royal47 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang yuran penukaran mata wang.

Kaedah deposit yang diterima oleh royal47 pada masa ini adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet — deposit diproses dalam masa 30 saat
• DuitNow (QR dan pindahan bank) — diproses dalam masa 30 saat
• GrabPay — diproses dalam masa 30 saat
• Boost — diproses dalam masa 30 saat
• ShopeePay — diproses dalam masa 30 saat
• FPX Perbankan Internet — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia lain

Amaun deposit minimum ialah RM 30 bagi satu transaksi. Amaun deposit maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap akaun ahli. Royal47 berhak mengubah had deposit ini dari masa ke semasa tanpa notis awal.

Royal47 menggunakan gateway pembayaran yang selamat dan disulitkan untuk semua transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit ahli secara langsung dalam sistem kami.

5 Pengeluaran Wang

Royal47 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Pengeluaran standard diproses dalam tempoh 1 jam selepas permintaan dikemukakan dan disahkan.

• Minimum Pengeluaran: Amaun minimum untuk setiap permintaan pengeluaran ialah RM 50.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Jika anda mendepositkan melalui Touch 'n Go, pengeluaran akan diproses ke Touch 'n Go yang sama.
• Pengesahan Identiti: Untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu, royal47 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.
• Syarat Rollover Bonus: Sebarang baki yang mengandungi bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Syak Wasangka Penipuan: Royal47 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun. Tempoh siasatan biasanya tidak melebihi 3 hari bekerja.

Ahli VIP royal47 menikmati keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran dengan had harian yang lebih tinggi. Untuk maklumat lanjut tentang program VIP, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau WhatsApp.

6 Bonus dan Promosi

Royal47 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk mengucapkan terima kasih kepada ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik balik. Syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap jenis promosi satu kali, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun, penggunaan kaedah pertaruhan tertentu yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Hak Pembatalan: Royal47 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan atau atas sebab operasi.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform royal47 — termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette, sic bo, dragon tiger), permainan slot, poker dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan.

• Sistem RNG: Semua permainan slot dan permainan kasino digital menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas. Setiap hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk royal47 sendiri.
• Live Casino: Permainan live casino dikendalikan secara langsung oleh dealer profesional. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan melainkan ada bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Pertaruhan Sukan: Semua taruhan sukan yang telah disahkan adalah muktamad. Royal47 tidak bertanggungjawab atas sebarang taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah atau tidak tepat dari sumber luar.
• Keputusan Teknikal: Dalam kes gangguan teknikal, royal47 berhak untuk membatalkan pusingan atau taruhan yang terjejas dan memulangkan amaun taruhan kepada akaun ahli.
• Larangan Kerjasama: Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil di meja poker atau permainan lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Royal47 berhak menolak atau membatalkan sebarang taruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kesilapan harga (odds error) atau yang didapati melanggar integriti permainan.

8 Perjudian Bertanggungjawab

Royal47 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian harus dinikmati sebagai hiburan semata-mata, dan kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang bertanggungjawab.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan serta-merta; peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian untuk mengawal perbelanjaan mereka. Setelah had dicapai, sistem royal47 akan menghalang penempatan taruhan baharu sehingga had tersebut ditetapkan semula.
• Self-Exclusion: Ahli yang merasakan perjudian menjadi masalah boleh mengaktifkan self-exclusion dari tetapan akaun. Self-exclusion bermaksud anda tidak akan dapat mengakses akaun royal47 anda untuk tempoh yang anda pilih — dari 1 bulan hingga kekal.
• Had Umur: Royal47 tidak membenarkan individu di bawah umur 21 tahun menggunakan platform kami. Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform kami, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Privasi dan Keselamatan Data

Royal47 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh royal47 adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Pengumpulan Data: Royal47 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform — termasuk nama, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah permainan.
• Penggunaan Data: Data ahli digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan dan penambahbaikan platform. Royal47 tidak menjual atau menyewakan data ahli kepada pihak ketiga.
• Keselamatan: Semua data ahli dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami menggunakan perlindungan berbilang lapisan untuk memastikan keselamatan maklumat akaun dan transaksi kewangan anda.
• Hak Ahli: Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan royal47.

Untuk butiran lengkap tentang cara royal47 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

10 Penutupan dan Penangguhan Akaun

Royal47 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Penggunaan perisian atau alat automasi (bot) yang tidak dibenarkan dalam permainan
• Ancaman, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap pasukan sokongan royal47

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan royal47. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat rollover yang berkenaan.

11 Had Liabiliti

Royal47 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan — sama ada langsung atau tidak langsung — yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian di platform royal47
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang dibuat berdasarkan maklumat daripada sumber luar

Royal47 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kami tidak dapat memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan sepenuhnya.

Dalam kes kesilapan teknikal yang menyebabkan hasil permainan yang tidak betul, liabiliti royal47 adalah terhad kepada pemulangan amaun taruhan yang berkenaan sahaja.

12 Pindaan Terma dan Syarat

Royal47 berhak untuk meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada ahli. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform royal47. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

Penggunaan berterusan platform royal47 selepas sebarang pindaan dibuat adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan royal47 melalui live chat, Telegram atau WhatsApp. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.